Stores & Pergolas - Siège

"délais de livraison rallongés d'un mois ! au téléphone une dame m'informe que c'est pas dramatique ! pour nous oui, car nous n'étions plus là."

"bon accueil téléphonique , store impeccable , livraison impeccable , magique ! super content"

"Cette entreprise n a aucune notion de ce qu est le commerce!!! leurs prix ont pris 60 % en 6 mois , mais quand on a besoin d'un assortiment on n a pas le choix que de les engraisser. le comble c est qu ils ont attendu que ma commande soit encaissée et fabriquée pour me dire qu ils ont oublié de me compter les 12 euros de livraison! du coup, ils préfèrent perdre un client que d offrir la livraison! ils ne veulent pas me livrer ni me rembourser!!!!!!!! remboursez moi mes 98 euros ou je ne vais pas en rester la !"

"Bonjour, merci pour la qualité du délai d'envoi, de l'emballage et surtout de la qualité du produit!tout est parfait, ainsi que les renseignements en retour de question par le biais des mails,merci encore et à très bientôt sur votre catalogue en ligne."

"Ai commande 20 agrafes pour fixer un store !!!! 18 eur soit 0.9 l'agrafe ???? deja ce n'est pas un cadeau !!!! ai reçu aussi 1 centimetre ( oui un centimetre ) a 2.50 eur de sctoch pour reparer store !!!! vous imaginez le prix au metre ????? et la cerise sur le gateau 9.eu 95 de frais de port pour envoyer un paquet de moins de 80 grammes en point relais qui plus est !!!! donc je ne recommande pas ces vendeurs !!!!! et inutile d'effacer mon commentaire !!! je le reecrirais autant de fois"

"Super"

"Interaction longue et fastidieuse. Délais longs. Précisions par email pas prises en compte, procédure de commande propice à la confusion. Toiles fines et pas cousues de manière optimale, finition discutable (voir photo). Ajouter à cela qu'on reçoit ses toiles pliées et non roulées, donc pleines de plis. Pour un prix équivalent, on a plus vite fait de commander dans un magasin de bricolage ou, pour à peine plus cher, se les faire faire par une entreprise qui vient les installer, ce que nous avons finalement fait."

"Escroquerie... aucun commerce existant a cette adresse!!!"

"A éviter absolument ! J'ai commandé deux toiles de stores sur le site storespergolas.com. les délais et la qualité de la fabrication ne sont pas en cause par contre les couleurs des toiles livrées ne correspondent absolument pas à celles proposées sur le site et pour cause le site n'utilise pas les même couleurs que le fabriquant Dickson. Après avoir contacté Dickson la marque m'a confirmé que les couleurs ne provenaient pas de chez eux. Le service réclamation m'a répondu que si les couleurs ne me plaisaient pas ce n'était pas leur problème. A ce jour aucune correction n'a été apportée au site et plusieurs dizaines de couleurs ne correspondent donc pas à celles proposées par le fabriquant. Ne pas voir la différence entre les deux couleurs (voir image) tiens à mon sens de la pure mauvaise foie et du manque total de professionnalisme du service client."

"Pas sérieux commande d échantillons jamais arrivé et pas de réponses à mes mails"